Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Website-Besucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Über die reine Bereitstellung der Website und die in Ziffer 3 beschriebene Reichweitenmessung hinaus setzen wir keine Werbenetzwerke ein und laden keine Inhalte von Drittanbieter-Servern nach; alle Schriften und Bilder werden lokal von unserem Server ausgeliefert.

3. Cookies und Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft der Zugriffe).

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU oder des EWR vor der weiteren Verarbeitung gekürzt. Die aus den Cookies erzeugten Informationen werden im Regelfall an einen Server von Google in der EU übertragen und dort verarbeitet.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG, die Sie über den Cookie-Banner beim ersten Besuch unserer Website erteilen oder ablehnen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies zu Google Analytics in Ihrem Browser löschen und die Seite neu laden, woraufhin der Cookie-Banner erneut erscheint.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server derHetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben (Serverstandort: Deutschland). Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Webserver automatisiert Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei (Request-Zeile) und HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem (User-Agent)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit der Website (z. B. Erkennung und Abwehr von Angriffen). Die Logfiles werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.

5. Kontaktformular (Schadensmeldung)

Wenn Sie über unser Kontaktformular einen Schaden melden oder eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Dringlichkeit, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), PLZ/Ort, Schadensart und Ihre Beschreibung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Schadensmeldung bzw. Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Formulardaten werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt und in unserem E-Mail-System (Microsoft 365, siehe Ziffer 7) gespeichert. Eine darüber hinausgehende Speicherung auf dem Webserver findet nicht statt. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen. Kommt es zu einem Auftrag, werden die Daten im Rahmen des Vertragsverhältnisses weiterverarbeitet.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichem bzw. vorvertraglichem Bezug, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. E-Mail-Dienstleister (Microsoft 365)

Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. E-Mails an unsere Adressen (einschließlich der über das Kontaktformular erzeugten Nachrichten) werden auf Servern von Microsoft verarbeitet und gespeichert. Mit Microsoft besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln. Microsoft ist zudem unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

8. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist (z. B. an die von Ihnen benannte Hausverwaltung oder Versicherung im Rahmen der Schadensabwicklung), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung aninfo@immoventra.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Ihrer Schadensmeldung) eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung oder der Rechtslage dies erforderlich machen.